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傳統企業資料備份方式，不管是異地遠端備援、磁帶備份等，都屬於非同步化的模式， IT 人員必須定期在非工作時間作資料備份。而企業內部有 85％ 屬於計畫性停機事件，其中包括備份資料、系統升級、軟體更新等，另外 15％ 則屬於突發性的停機事件，例如遭逢天災人禍。從量化的數據我們更深知，停機事件將對企業造成相當大的成本付出。而身為全球資訊儲存領導廠商 - EMC 公司則建議國內企業，尤其是政府機構、金融、電信、製造業等攸關民生重大公共事務的企業組織，在開始規劃建置一套異地備援方案時，應不僅止於一次突發性災害防護，同時更應建立商業永續經營 (Business Continuance) 的觀念。而商業永續經營的事前規劃勝過事後補救，從風險分析開始，到環境分析，乃至於評估企業業務損失與災後復原機制建立都應一併考量。


建立商業永續經營的五大步驟
為此，EMC 在商業永續經營中提供一套完整同步化遠端異地備援方案，採用即時方式將企業每一筆交易記錄做異地備份，大幅減少停機事件的發生。這個方案包括五大步驟：


1.將系統整合並簡單化：
建置一套集中化儲存管理效益的資訊架構，提供異質平台間的高度相容性，並大大地簡化了企業的資訊存取程序，提昇資訊儲存效能。

面對企業數位化資訊儲存的挑戰，IT 經理人希望能簡化資訊儲存管理的複雜性，並降低管理大量 Windows NT/2000、UNIX 等伺服器的成本。而 Find/SVP 亦指出，四分之三的IT經理人都希望能建構一套集中化的資訊儲存平台，以有效管理儲存於各種不同異質IT環境中的資訊資產。


根據 1999 年 IDC 研究機構所做的調查發現，企業內部的伺服器在未進行集中化管理時，每一位IT人員僅能管理 200GB 的儲存資料。而在進行伺服器機房共置後，每一位IT人員則可管理 400GB 的儲存資料。但在企業建置資訊儲存系統，進行伺服器儲存資源整合、集中化管理後，每一位 IT 人員將可管理比以前多達 7.5 倍之多的 1500GB 儲存資料，不僅大幅減少40%的資訊管理成本，同時也降低IT管理人力需求。此外，根據IT效率顧問公司 IT Centrix在 1999 年 8 月所做過的研究發現：集中儲存的網路架構和以伺服器為中心的分散模式相比較，集中儲存將增加十倍的生產力。


2.發展網路儲存系統：
企業網路儲存架構是具備高度相容性和開放性的開放式儲存網路，能支援包括大型主機系統，以及由不同廠商提供的分散式 Unix 和 Windows NT 伺服器等高度異質的企業環境。企業可經由 EMC 功能強大的 Connectrix，來連接原有的異質作業平台或儲存架構，以克服原有 SAN 網路儲存架構上不支援跨平台運作環境的侷限，同時提高資料合併性以及資料中心的運用彈性。在 Windows NT 與 UNIX 共存的環境下，可以同時支援這兩個環境下數以百計的使用者，協助IT人員集中管理資料存取權限，確保特定的伺服器才能存取特定的資料區塊。此外，企業亦可將 NAS 整合至以光纖通道連接的 SAN 中，形成兼備 NAS 與 SAN 功能的開放性網路儲存架構。因此在企業儲存網路架構下，企業不僅可以避免許多 SAN 的孤立問題-即每項平台與作業系統都需要各自的 SAN；更能整合多種 SAN、NAS 來支援實際儲存環境的需要，以延伸儲存基礎建設的範圍與彈性。


3.加入資訊備份與回存功能：
資料的可用度是企業商務永續經營的重要關鍵，而定期的資料備份與回存，更是確保資料隨時可共存取的要素之一。EMC 提供在原有儲存設備及伺服器之間增加企業資料管理系統（EMC Data Manager），便可達成高效率的資料備份及復原工作，與儲存系統形成完整的資料備份系統，確保企業重要資訊安全。
同時，EMC ControlCenter Replication Manager 可以自動化最複雜的資料複製程序，提供更為簡便快捷的運作。該系統並能簡化資訊還原、再利用及生命周期數據管理等複製程序。

企業可建立更多以磁碟為基礎的複製程序，以滿足多元化業務需求，如快速復原及資訊的重複使用。隨著磁碟儲存媒體成本持續下降，資訊複製技術日新月異，這種複製程序已日臻完備，最後一步是將整個複製程序簡化和自動化。ECC Replication Manager可提供簡化的磁碟複製程序，正如 MS Windows與 MS DOS之間的運作一樣，讓客戶透過簡單途徑，善用整個環境的進階功能。
EDS公司企業資訊科技部經理 Alan Shockley 說明：「我們擁有超過 2 petabytes 的 EMC 資訊儲存系統，負責支援全球 9000 位客戶。在如此大的儲存系統規模下，唯有藉由 ECC Replication Manager? 簡化日常繁瑣的資料複製作業，確保顧客能迅速運用資訊無誤，才能進而提升我們對客戶的服務品質。」


4.確保商業資訊永續運作與存取能力：
透過儲存軟體即時映射的功能，讓資訊架構在企業進行日常運作時，能於幾秒內自動儲存/備份資訊，如此，即使發生短暫停機事件，電腦仍能從備援系統中存取資料，生產線亦能照常運作。

例如速博(新世紀資通股份有限公司)藉由 EMC TimeFinder 即時複製備份功能與 EDM 資料備份管理功能結合，速博可以在系統維持上線情況下，提供永不間斷的帳務資料備份，同時讓帳務系統能同步處理巨額的交易資料。而其獨有的商業永續區塊（BCVs，Business continuance volumes）功能，更協助速博在系統不中斷的環境下，數分鐘內即能完成應用程式測試環境的建立，以加速其測試程序與發展時程，裨利速博能快速掌握電信市場脈動，與提昇資訊投資報酬率。


5.準備堅固的災害回復計劃：
為進一步確保重要商業資訊安全，企業通常會於資料中心以外，建置一個異地備援中心，透過遠端同步映射的功能，同步儲存/備份生產資訊。這可協助企業在天然災害或技術因素迫使資料中心停機時，仍可透過異地備援中心的備份資料保持運作。

例如中華電信即採用 EMC SRDF 商務永續方案，以提供企業在面臨許多計劃性或意外性系統中斷事件時，立即的遠端異地資訊備份功能，並進一步加強資訊保護和商務復原能力。中華電信藉由兩台 EMC Symmetrix 3930 儲存系統，作為其 24x7 永不間斷客戶服務的核心。當主機系統中斷時，位於十公里之遠的三重市遠端備援中心，僅需 1~2 小時就能立即與HP主機連線啟動，大幅提昇商務永續經營能力與降低營運風險。


上述五個階段中，前三者可說是企業資訊儲存架構的基本必備功能，而商務永續與災害回復則是企業是否為客戶提供7x24服務的關鍵要素，亦為企業在新經濟時代中生存的重要助力。